售后服务

  汉明软件本着“为客户创造价值”的服务理念,以一贯的技术优势向广大速达用户提供“及时、专业、真诚”的技术支持,希望大家共同分享速达软件的优秀性能,体会我们快捷质高的服务?#20998;剩?#25105;们将在以下方面给您提供与使用速达软件相关的服务!
1、热线支持服务:通过拨打0519-88020525 或 13584529862电话,留下您公司和产品的相关信息,即可获得及时的电话咨询服务。
2、登陆?#25910;希航?#20915;软件无法登陆服务器的?#25910;稀?br />3、应用?#25910;希?#25490;除用户正常应用过程中的?#25910;稀?#30830;保正常运营。
4、软件安装:包含数据库及速达软件安装、最新补丁安装。
5、补丁安装:为用户安装最新的软件补丁。
6、数据迁移:用户更换机器或网络等硬件设备时,需要将数据迁移到新机器上。
7、结帐服务:每个月末为用户进?#24615;?#26411;结帐处理。
8、报表制作:为用户提供标准财务报表。
9、专用套打调试:调试速达专用表单套打?#25910;稀?br />10、年度结转:帮助客户进行年度结转。
11、升级服务:同系列产品升级到最新版本,含五个年度帐,另外每个年度按300元收取。
以上服务通过电话、远程、邮件等方式免费,上门服务每次收取300元。
硬件、系统等收费
一、搭建网络:200元/节点
二、操作系?#24120;?#26469;本公司30元/次,上门50元/次
三、打印调试:50元/次
四、路由器、?#25442;换?#31561;:调试好50元/次
五、服务器:调试300元/次
六、远程设置:200元/次
若购买年服务,按下述收费:
一、速达3000系列产品
1、每年提供5次上门服务,年收费800元。
2、每年提供10次上门服务,年收费1500元。
3、每年提供20次上门服务,年收费2500元。
二、速达5000(ERP)系列产品
1、每年提供10次上门服务,年收费2000元。
2、每年提供15次上门服务,年收费3000元。
3、每年提供20次上门服务,年收费4000元。
三、速达E系列产品(ERP)
按软件市场报价的20%收取年服务费。
软件培训或实施,每天收费300元。

脚注信息
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